Le soir de Noël, les Banks doivent trouver en urgence une nouvelle nurse pour garder les enfants. C’est Mary Poppins qui se présente. La gouvernante, quelque peu farfelue, va bousculer une famille un peu trop sage et l’entraîner dans son univers merveilleux et magique en lui promettant un Noël pas comme les autres et… inoubliable.